Conditions d’utilisation

Strolee Europe

Société : PFS, LDA
Adresse : Calçada Conde de Tomar, 33B, 1495-201 Cruz Quebrada, Portugal
Courriel : connect@staging.stroleecarts.eu

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

1. Aperçu

Ce site web est exploité par Strolee Europe, géré par PFS, LDA. Sur l’ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Strolee Europe.
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Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les navigateurs, les clients, les fournisseurs, les marchands et les contributeurs de contenu.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser nos services.

2. Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions, vous confirmez que :

  • Vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence.

  • Vous n’utiliserez pas nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

  • Vous vous conformerez à toutes les lois applicables aux achats en ligne, y compris les lois européennes sur la protection des consommateurs.

Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de votre accès aux services.

3. Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison légale que ce soit, et à tout moment.

Vous comprenez que :

  • Votre contenu (à l’exclusion des informations de paiement) peut être transféré non chiffré à des fins techniques.

  • Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées et traitées en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service sans autorisation écrite expresse.

4. Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations sur ce site sont inexactes, incomplètes ou obsolètes.
Le matériel est fourni à titre d’information générale et ne doit pas être considéré comme la seule base de la prise de décision.

Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site web à tout moment.

5. Modifications du service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie de celui-ci) à tout moment.

Nous ne serons pas responsables de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

6. Produits et services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne. Ceux-ci peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à un retour ou à un échange conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Nous faisons tous les efforts possibles pour afficher avec précision les couleurs et les images des produits, mais nous ne pouvons pas garantir une représentation parfaite à l’écran.

Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter les ventes à une région géographique quelconque

  • Limiter les quantités de produits

  • Modifier les descriptions ou les prix des produits à tout moment

  • Interrompre la vente de tout produit à tout moment

7. Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous pouvons refuser toute commande que vous passez auprès de nous.
Nous pouvons également limiter ou annuler les quantités achetées.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes, et de tenir votre compte à jour.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.

8. Outils et plugins optionnels (y compris les modules complémentaires WooCommerce)

Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers ou à des extensions WooCommerce que nous ne contrôlons pas.

Vous reconnaissez que nous fournissons l’accès « tel quel » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie.

L’utilisation de ces outils se fait à vos propres risques et sous votre propre responsabilité.

9. Liens de tiers

Certains contenus ou services disponibles sur notre site web peuvent inclure des liens vers des sites web tiers.

Nous ne sommes pas responsables de :

  • L’examen ou l’évaluation du contenu de tiers

  • Tout dommage ou préjudice lié aux sites web, produits ou services de tiers

Consultez les politiques des tiers avant d’utiliser leurs services.

10. Commentaires, réactions et soumissions des utilisateurs

Si vous soumettez des commentaires, des suggestions ou d’autres éléments, vous nous accordez le droit de :

  • Les utiliser, les copier, les publier, les distribuer ou les traduire

  • Sans restriction

  • Sans compensation pour vous

Nous pouvons surveiller, modifier ou supprimer le contenu qui, selon nous, viole :

  • Ces conditions

  • Les lois européennes ou nationales

  • Les droits de propriété intellectuelle

  • La bienséance publique ou la sécurité

11. Informations personnelles

Votre soumission d’informations personnelles par le biais du site web ou de la boutique est régie par notre politique de confidentialité, conformément au RGPD.

12. Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées à :

  • Les descriptions de produits

  • Tarification

  • Les promotions

  • Les frais d’expédition

  • La disponibilité

Nous nous réservons le droit de corriger ces problèmes et de mettre à jour ou d’annuler des commandes si nécessaire.

13. Utilisations interdites

Il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour :

  • Violer toute loi européenne, nationale ou régionale

  • Enfreindre les droits de propriété intellectuelle

  • Télécharger des logiciels malveillants

  • Collecter des informations personnelles illégalement

  • Commettre une fraude

  • Endommager ou contourner les dispositifs de sécurité

La violation de ces règles peut entraîner la résiliation de votre accès.

14. Exclusion de garanties

Dans la mesure maximale autorisée par le droit de l’UE :

  • Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou sans erreur.

  • Les produits sont fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ».

  • Certains droits des consommateurs ne peuvent être exclus en vertu du droit de l’UE (par exemple, les garanties de conformité).

  • Rien dans ces conditions ne limite vos droits statutaires de consommateur de l’UE.

15. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager PFS, LDA de toute responsabilité en cas de réclamations découlant de votre violation de ces conditions ou de votre mauvaise utilisation du service.

16. Résiliation

Ces conditions s’appliquent sauf si elles sont résiliées par l’une ou l’autre des parties.
Vous pouvez résilier en cessant d’utiliser le site web.

Nous pouvons résilier votre accès si vous violez ces conditions.

17. Intégralité de l’accord

Ces conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant l’utilisation du service et remplacent tout accord antérieur.

18. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par :

  • Le droit portugais,

  • Les règlementations européennes applicables en matière de protection des consommateurs et de commerce électronique.

Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents du Portugal.

19. Règlement alternatif des litiges (RAL)

En cas de litige, les consommateurs peuvent recourir à une entité de règlement alternatif des litiges. Plus d’informations sur :
https://www.consumidor.gov.pt

Livre de réclamations électronique
Conformément à la législation portugaise, l’accès au livre de réclamations électronique est disponible à l’adresse suivante :
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

20. Modifications des conditions d’utilisation

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre.
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page.

Votre utilisation continue du site web constitue l’acceptation des conditions mises à jour.

21. Coordonnées

Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent être envoyées à :

PFS, LDA
Calçada Conde de Tomar, 33B
1495-201 Cruz Quebrada
Portugal
Courriel : connect@staging.stroleecarts.eu